Según recientes encuestas, Amazon.com sigue siendo la mejor web para concretar comprar en internet. RueLaLa.com y Gilt.com fueron las más ineficientes en lo que respecta a satisfacción por las compras.
"La importancia de satisfacerles y dar una gran experiencia al consumidor va a reembolsar inmensos dividendos en términos de rentabilidad para esos minoristas", comentó el presidente ejecutivo de ForeSee, Larry Freed.
Fuente: ElComercio
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